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愛索爾萬花筒
海淘大軍的消費行為模式
網易考拉海購和挖財聯合發(fā)布了《海淘族信用數據臉譜》報告,報告對以跨境電商、出境海淘、個人海淘為統(tǒng)稱的海淘購物行為進行了剖析,全面復刻了中國海淘大軍的用戶畫像和消費行為模式。
用戶畫像:更誠信、多金、愛消費
網易考拉海購和挖財發(fā)布的報告給予了這部分用戶更加精準的畫像:年齡25-30歲左右,生活在一二線城市的女白領,本科以上學歷。她們大多是公司的中層人員,年收入超10萬元,有獨立消費的能力,信用卡的額度平均約3萬元,更加追求高品質的生活。
這部分人群有著以下三個明顯特點:一是更誠信,喜歡跨境購物的用戶更講信譽、更有誠信,挖財信用卡管家App數據顯示,海淘族信用卡逾期率僅為全國平均水平的1/23;二是更多金,比起傳統(tǒng)的購物方式,海淘用戶的信用卡平均額度要高出76%,60%左右的海淘用戶信用卡額度均超過2萬元;三是更熱衷消費,比起其他方式購買商品的用戶,海淘用戶使用信用卡的頻率要更高,這也意味著他們的消費欲更旺盛。
一二線領銜、三四線土豪多
海淘尤其是跨境電商在被用戶接受的過程中一直遵循著“一線城市領跑、二線增速快”的原則。從報告中不難看出來,跨境電商銷量最大的城市分別是杭州、北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、南京、西安、寧波,可以說北上廣沈杭領銜著跨境新趨勢。
發(fā)展增速方面,武漢、貴陽、杭州領銜前三甲,包括鄭州、成都、寧波、南京等在內的二線城市均出現在TOP10城市之中。
作為率先試點跨境電商業(yè)務的杭州則成為了銷量、增速、人均消費金額TOP10的大滿貫,可以稱之為“海淘之都”。
日本、韓國成最愛海淘之國
與中國同屬亞洲的日本、韓國由于文化的驅動商品更受用戶的喜愛,跨境電商平臺中,日韓商品的銷售已經超過半數,同樣用戶出境旅游購物的相關數據也佐證了這一點,日韓是最受歡迎的海淘目的地。此外,美國、澳大利亞、德國等地區(qū)的產品也頗受用戶的青睞。
無論幾零后,都愛美容彩妝
經濟最為成熟的70后的人均海淘金額絕對占據榜首,最愛購買的品類為:服飾鞋包、美容彩妝、營養(yǎng)保健,除了關注于自身儀表妝容外,也同樣關注于身體狀況,膠原蛋白、魚油、酵素等都是她們最為青睞的商品。逐漸步入職場的90后則更加熱衷于海淘,人均消費次數遠高于其他年齡段的用戶。這類用戶最青睞購買相對較為平價的美容彩妝、家居個護產品,多為實用性和高性價比所驅動。同時,90后是一群擁有超前消費意識的群體,盡管信用卡額度較低,但購買奢侈品絲毫不手軟。
男人更愛女人,而女人更愛自己
在性別方面,女性用戶時尚、感性,消費欲望明顯高于男性。AC尼爾森的數據表明,僅去年一年內,中國內地女性時尚消費市場總值超過2萬億元人民幣,且這個市場將在5年內實現翻倍,女性時尚消費已經成為未來消費增長的主力軍。
報告顯示,女性用戶的人均海淘金額高出男性25.6%,可見“女人天生就愛敗家”。細分到男女用戶本身,男性用戶最愛購買的商品品類分別是:母嬰、美食、數碼家電,而最愛購買的單品為德愛4段奶粉、花王L紙尿褲和美迪惠爾針劑面膜,可見男性本身更加顧家、體貼;而女性則深刻發(fā)揮著母愛和愛美的精神,購買品類集中于母嬰、美妝和服飾鞋包,最愛購買的單品均是護膚類爆款產品。